Auteur Topic: Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam  (gelezen 5229 keer)

patrick91

  • Gast
Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Gepost op: 23 september 2009, 12:07:10 »
Goed, gereserveerd bij foka voor 1069, iemand op het andere forum wijst me op konijn: 1029. Ik bellen: konijn is NL model. Foka zegt hem na een telefoontje ook te leveren voor die prijs.
Gisteren opgehaald. Accu uren lang opgeladen, en eens wat klieren met het ding. Vanmorgen weer verder, lees ik een exif: shutter count 1782 en er staat een naam in bij copyright info (niet mijn naam nee:) ). Ik terug naar foka net:

ZO, terug van foka (voor de laatste keer).
Ik heb natuurlijk een nieuwe nu, dat lijkt me duidelijk. Bandje zat nog om de doos dit keer. Ik wil geen 2e hands camera, ik wilde een nieuwe en betaalde er ook voor.
Verkoper die me gisteren de camera verkocht nam hem aan, zeiniets, pakte de bon, tikte wat in, liep naar grijze meneer achter de balie, mompelde wat en pakte een nieuwe doos. Maakte hem open en zei "dit ziet er beter uit" Ik zei dat ik de accu wilde omruilen want ik wil niet weer 6 uur wachten.. oke. Doos + bon in een tas en het zaakje werd naar me toegeschoven.
Dus ik vraag wat hij er zelf van vind, verweer: u had met iemand gebeld en die heeft hem voor u weggezet, ik rekende alleen af. Heb om excuses moeten vragen die ik uiteindelijk kreeg.
Dit waren mijn laatste voetstappen bij FOKA ROTTERDAM binnen, een koude douche!

Pentaxian, het betere Pentaxforum

Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Gepost op: 23 september 2009, 12:07:10 »

Offline Asahiflex

  • Een heel aardige
  • Forumbeheerder
  • Pentaxian
  • *
  • Berichten: 10.196
  • Jampotjesmeester / HEROHELD
    • Asahiflex' fototas
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #1 Gepost op: 23 september 2009, 12:10:53 »
Geen mooie ervaring! Dat is wel het voordeel van kopen bij introductie (zoals ik heb gedaan): de camera is zo nieuw dat niemand nog de gelegenheid heeft gehad deze te retourneren.

Ben wel benieuwd waarom de camera was teruggebracht, dus wat dat betreft is het maar goed ook dat je nu een nieuw exemplaar hebt.
Not all those who wander are lost

Pentaxian, het betere Pentaxforum

Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #1 Gepost op: 23 september 2009, 12:10:53 »

lidy

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #2 Gepost op: 23 september 2009, 12:19:00 »
 :o Ik vraag me dan meteen af hoe vaak zoiets gebeurt met apparaten waarbij je dat niet zo gemakkelijk kunt controleren.  ::) Maar jij hebt een nieuwe! Veel plezier ermee!

Pentaxian, het betere Pentaxforum

Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #2 Gepost op: 23 september 2009, 12:19:00 »

patrick91

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #3 Gepost op: 23 september 2009, 12:24:04 »
Nope, geen mooie ervaring en de houding van de verkoper (type its media markt) is nog wat ik het meest vreemd vind. Die moet terug naar school om te leren hoe je met klanten moet omgaan. Echt te gek voor woorden.

Waarom hij terug is gebracht wordt hier nog wel gepost.. ik ben zo vrij geweest de oude eigenaar (most likely) een mailtje te sturen met het verhaal.. kijken wat de reaktie wordt.
Kopen bij introductie wilde ik niet, de k20 kocht ik toen wel.
Overigens had ik al argwaan moeten krijgen toen ik de camera voor het eerst aandeed. Taal was al NL en datum en tijd waren al goed.

Hoe vaak zoiets gebeurd.. ik koop normaal geen dingen die er niet als nieuw uit de doos uitzien maar hier viel het me gewoon niet op.

Moet helaas gaan werken, dus morgen verder met bekijken enz!
1e indruk is wel wat speelgoedachtig in verhouding met de k20.. die grip ga ik wel even kopen.. even geld op de paypalrekening zetten.


Offline Asahiflex

  • Een heel aardige
  • Forumbeheerder
  • Pentaxian
  • *
  • Berichten: 10.196
  • Jampotjesmeester / HEROHELD
    • Asahiflex' fototas
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #4 Gepost op: 23 september 2009, 12:28:03 »
1e indruk is wel wat speelgoedachtig in verhouding met de k20.. die grip ga ik wel even kopen.. even geld op de paypalrekening zetten.

Speelgoedachtig??? Die indruk heb ik nooit gehad bij de K-7. Of het moet door de menu-interface komen (maar ook dat vind ik niet speelgoedachtig). Ik heb het statusscherm achterop trouwens wel uitgezet: ik werd er kierewiet van :D)

Waar ga je de grip bestellen? Ik zoek ook al een tijdje maar volgens mij is-ie nergens te koop in NL. Of ik zoek niet goed...
Not all those who wander are lost

patrick91

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #5 Gepost op: 23 september 2009, 12:57:21 »
Als ik aan knopjes draai voelt het allemaal wat minder aan dan de 20. Ook de vierpuntstoets voelt wat klikkerig aan.. just a feeling, went vast wel. Menu is niet zo handig op het eerste gezicht, en dan bedoel ik de submenu's 1-2-3-4 enzo, daar moet je eerst langs als je ergens iets wilt instellen. Je ziet natuurlijk wel wat er te stellen is in het menu, dat is dan weer het handige..

Grip zag ik op ebay, ik meen 177 euro. Wordt als gift gemakreerd dus er zou niets meer bij moeten komen, verzending is gratis. Geen NL model dus :)
Als je de verkoper wilt weten en niet wil zoeken moet je me maar even een mailtje sturen Peter, dan mail ik het vanavond even door.

Corros

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #6 Gepost op: 23 september 2009, 15:11:58 »
mmm, vervelende ervaring. Al is het niet helemaal vreemd. Als iemand binnen 8/14 dagen zijn spullen terugbrengt, kan de winkelier die producten moeilijk afboeken/afprijzen. Het is wel zo dat je gewoon om een andere kan vragen. Moet wel zeggen dat de afhandeling bij Foka hier in mijn ogen goed is gegaan, maar de communicatie wat minder. Ik zou zelf als iemand iets koopt aangeven dat het product als nieuw is, maar wel gebruikt. Doe dan wat leuks met een extra accessoire als de klant er wat ernstig van gaat kijken ;) Ik zeg altijd maar zo: als je het product zelf een weekje in handen hebt, is het in dezelfde staat: als nieuw, maar als het een probleem is, dan regelen we een andere. Ik heb juist graag al kort gebruikte artikelen. Kan ik nog onderhandelen over de prijs...

Offline frederik9111

  • Vespantaxian
  • Pentaxian
  • *
  • Berichten: 5.463
  • Geslacht: Man
  • Pentaxfijnproever
    • PPG
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #7 Gepost op: 23 september 2009, 20:32:29 »
Een shutter count van 1782 is wel "flink" ingewerkt hoor!
In't analoge tijdperk deed ik een paar jaar over zo'n aantal foto's.
Imagine...
My PPG-album


Corros

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #8 Gepost op: 23 september 2009, 21:37:43 »
dat is waar, vraag me dan wel af onder welke voorwaarden Foka deze camera had teruggekregen van de vorige eigenaar...

Offline koor

  • 09-06-2017
  • Erelid
  • Unlimited
  • ***
  • Berichten: 28.531
  • Geslacht: Vrouw
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #9 Gepost op: 23 september 2009, 23:18:53 »
Ik vraag me hetzelfde af als Frederik....
Heel bizar allemaal.

Maar fijn dat je een gloednieuwe hebt Patrick!
Gefeliciteerd.

patrick91

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #10 Gepost op: 23 september 2009, 23:48:30 »
Corros.. ik ben het niet met je eens dat foka goed heeft gehandeld.. het is namelijk verzwegen dat hij niet nieuw was.. dat riekt meer naar oplichting dan naar gebrek aan communicatie.. als ik weet dat het showroom model of wat dan ook is dan betaal ik niet de nieuwprijs die ik nu heb betaald.

Morgen nog iets meer wat ik te weten ben gekomen.. ik hou het spannend..
Thanks Koor!
En yep Fre.. dat is nogal wat...

Corros

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #11 Gepost op: 24 september 2009, 00:10:27 »
Ik begrijp het wel. Ze hadden het inderdaad gewoon moeten vermelden.

patrick91

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #12 Gepost op: 24 september 2009, 23:37:49 »
Contact gehad met de oude eigenaar.. die heeft hem op 14 september ingeleverd bij foka vanwege focusproblemen.. de camera zou teruggaan naar pentax. En de klant kreeg een nieuwe..
Ik kocht hem 1 week later.. dan is hij nog niet naar pentax geweest en weer terug...BOE voor foka Rotterdam en ik kom er (erewoord) nooit meer!
Stukje reaktie oude eigenaar:
Citaat
Ik heb de body op maandag 14 september  geruild. Dus die is echt niet gerepareerd of onderzocht ondertussen. Bovendien mag een gerepareerde en eerder gebruikte body natuurlijk nooit als nieuw worden verkocht. Dat heet bedrog, en naar mijn oordeel is hier sprake van weloverwogen en doelbewust bedrog: gewoon doorverkopen die handel. Met zo'n mentaliteit zal ook Pentax niet blij zijn denk ik

Proost!

Corros

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #13 Gepost op: 25 september 2009, 00:19:05 »
mmm, das niet best. Kan wel gerepareerd zijn, maar dan nog is het geen nieuw model, maar een gerepareerd model. Dat is wel erg slordig (uitgaande van een vergissing, product is weer tussen normale voorraad terecht gekomen) of wel erg schandalig (uitgaande van opzet)

patrick91

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #14 Gepost op: 25 september 2009, 00:27:13 »
Een camera is niet in 1 week heen en weer... je mag al blij zijn als hij na 1 week aankomt..

Bij de voorraad.. nope, hij stond echt apart.. en alle nieuwe doosjes zijn voorzien van een blauw sluitbandje.. die eerste dus niet.
Toen hij de bon aanpakte en intikte liep hij gelijk naar grijze meneer achter de balie en zonder blikken of blozen werd er een andere doos gepakt.. dit is 100% opzet.

Flo

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #15 Gepost op: 26 oktober 2009, 23:20:23 »
Rare zaak,

ik bedoel die FOKA,

En hoe wordt voorkomen dat de volgende PENTAX-klant deze camera in zijn handen geschoven krijgt?
Lijkt me wel iets voor de koude douche bij tros RADAR.
Hoewel FOKA uiteindelijk direct een nieuwe camera heeft gegeven, verdient dit zeker geen schoonheidsprijs, integendeel.

Rotterdammers en Pentaxians in de omstreken:
let op uw zaak!

Gelukkig heeft een fotograaf drie ogen om mee op te letten,  ;).

En hoe bevalt je nieuwe K7 nu na een maand?

Flo

Offline Hen

  • Pentaxian
  • *
  • Berichten: 4.516
  • Geslacht: Man
    • Hen Metsemakers
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #16 Gepost op: 27 oktober 2009, 09:53:07 »
Lees dit verhaal met toenemende verbazing en boosheid.
Lijkt idd op een bewust misleidende actie t.o.v. een nietsvermoedende klant die ter goede trouw handelt
en blij met zijn 'nieuwe' camera huiswaarts dient te keren.

Patrick, ik zou ook de Beukelaar van deze gang van zaken op de hoogte brengen.

Trouwens, als ze dit zo doen, dan zal het met andere merken camera's ook wel gebeuren vrees ik.

Altijd blijven opletten is het devies! Succes met je spiksplinternieuwe K-7.

patrick91

  • Gast
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #17 Gepost op: 27 oktober 2009, 14:49:55 »
Ik heb pentax NL een mail gestuurd, niets op gehoord.
De inhoud van het mailtje heb ik ook als shopreview geplaatst op tweakers.net.. en vorige week ineens een telefoontje van foka, ik had de assistent verkoopleider aan de telefoon. Hij had de shopreview gelezen en schrok daar wel van. Ik had een paar keer geprobeerd om te bellen naar hem maar hij was er steeds niet.. kreeg netjes excuses en heb een waardebon thuisgekregen... fouten kunnen gemaakt worden en hij vond het echt vervelend.

Ik word er geen vaste klant verder, ga van de bon wel geheugenkaartje halen een keer.
Wat namelijk vreemd blijft is dat de verkoper in de computer kijkt en na gekeken te hebben naar mijn bon gelijk een andere pakte... voor mij een soort van bewijs dat het gewoon in de computer staat wat er gaande was.


Offline Ritro

  • Pentaxian
  • *
  • Berichten: 3.969
  • Geslacht: Man
Re:Mijn K7 aankoop bij FOKA Rotterdam
« Reactie #18 Gepost op: 27 oktober 2009, 15:46:17 »
Ik had FOKA nog hoog op mijn lijstje staan, maar dat blijkt niet helemaal zo te zijn dan. Jammer!